Refund policy

Rückgaben & Widerrufsrecht

Wir gewähren kein Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht.
Alle Verkäufe sind endgültig.

Nach Abschluss des Kaufs ist eine Rückgabe oder Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen.

Schäden oder falsche Lieferung

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, unter:

📧 ballin@clothing.com

Beschreibe das Problem und füge aussagekräftige Fotos bei. Wir prüfen den Fall und entscheiden nach eigenem Ermessen über einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Später gemeldete Mängel können nicht berücksichtigt werden.

Keine Rückgaben in allen anderen Fällen

Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen sind insbesondere ausgeschlossen bei:

Nichtgefallen oder falscher Bestellung
Abweichenden Erwartungen
Angebots- oder Aktionsartikeln
Gutscheinen
Personalisierter oder individuell gefertigter Ware
Bereits genutzten oder getragenen Artikeln

Artikel, die ohne vorherige Genehmigung eingesendet werden, werden nicht angenommen und nicht zurückgesendet.

Europäische Union – Ausschluss des Widerrufsrechts

Sofern gesetzlich zulässig, ist das 14-tägige Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Mit Abschluss des Kaufs erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass kein Widerrufsrecht besteht.